GENERELLE VILKÅR FOR SALG OG RETUR
1. Opplysninger om selgeren
I samsvar med lov 34/2002 av 11. juli om informasjonssamfunnstjenester og elektronisk handel (LSSI) informerer vi om at nettstedet www.uriclak.com og varemerket Uriclak eies av:
NOVAX PRODUCTS AND SERVICES SL
CIF: B75562231
Paseo de Reding 43, 1º izquierda
29016 Málaga (SPANIA)
2. Produktinformasjon og tilbudets gyldighet
Penisklemmen for menn med urininkontinens som selges i denne nettbutikken, er forskriftsmessig registrert.
Prisene kan unntaksvis bli justert som følge av endringer i markedsforholdene, tilbud og etterspørsel eller gjeldende regelverk.
3. Språk
Produktene kan kjøpes på følgende språk:
- Spansk
- Engelsk
- Fransk
- Portugisisk
- Italiensk
- Tysk
- Russisk
- Polsk
- Rumensk
- Bulgarsk
- Ungarsk
- Tsjekkisk
- Gresk
- Nederlandsk
- Dansk
- Norsk
- Svensk
I tillegg til Europa og Latin-Amerika selges Uriclak også i Canada, USA, Brasil, Russland, Tyrkia, Egypt, Israel, Marokko, Australia og New Zealand.
4. Priser og avgifter
Prisene er oppgitt på hvert enkelt produkt, i euro, og inkluderer merverdiavgift (mva.) i henhold til gjeldende spanske satser (10 %), samt fraktkostnader.
5. Tilgjengelighet
Produktene som tilbys i nettbutikken, er alltid på lager.
4. Priser og avgifter
Prisene er oppgitt på hvert enkelt produkt, i euro eller amerikanske dollar, og inkluderer gjeldende spansk merverdiavgift (10 %), samt fraktkostnader.
5. Tilgjengelighet
Produktene som tilbys i nettbutikken, er alltid på lager.
6. Kjøpsprosess og betalingsmåter
For å gjennomføre et kjøp må kunden godta alle bestemmelsene i disse generelle salgsbetingelsene og personvernerklæringen.
Betaling kan gjøres via PayPal eller med betalingskort gjennom sikre betalingsløsninger. Kunden kan betale enten via en PayPal-konto eller med kreditt- eller debetkort. Vi får aldri tilgang til kundens bankopplysninger.
7. Forsendelse
Forsendelsene utføres via post som rekommanderte sendinger.
LEVERINGSTID: Leveringstiden varierer fra land til land. Når betalingen for de bestilte varene er bekreftet, vil levering til Norge skje innen 7–10 virkedager.
8. Retur
Av strenge hygieniske og sikkerhetsmessige hensyn kan penisklemmer under ingen omstendigheter pakkes om, videreselges eller brukes på nytt, verken av Uriclak selv eller av andre kunder.
I samsvar med gjeldende obligatorisk EU-regelverk for medisinsk utstyr destrueres alle returnerte produkter for intimhygiene systematisk. Av denne grunn godtas ingen returer, med unntak av tilfeller der det er påvist en produksjonsfeil, i henhold til direktiv 2011/83/EU fra Europaparlamentet og Rådet, særlig artikkel 16 bokstav e).
Ved mistanke om en produksjonsfeil må kunden først kontakte kundeservice på e-postadressen pedidos@uriclak.com for å få instruksjoner om hvordan produktet skal returneres.
Refusjon: Når en produksjonsfeil er bekreftet, vil kunden kunne velge mellom å få tilsendt et nytt produkt eller å få refundert produktprisen og de opprinnelige fraktkostnadene. Refusjonen gjennomføres innen 24 arbeidstimer etter at produktet er mottatt på vårt lager.
9. Garanti
Alle produktene som tilbys på nettstedet, er nye og originale.
Garantien dekker ikke skader som skyldes normal bruk. Den gjelder utelukkende produksjonsfeil som oppdages innen 90 dager etter kjøpsdatoen.
Når vi har mottatt produktet og bekreftet produksjonsfeilen, kan kunden velge mellom å få tilsendt et nytt produkt i feilfri stand eller å få refundert det innbetalte beløpet.
Ved retur av et produkt som omfattes av garantien, dekker vi fraktkostnadene.
10. Personvern og behandling av personopplysninger
Vi informerer om at personopplysningene du oppgir, behandles av URICLAK med det formål å administrere kjøp, bestillinger, pristilbud og levering av tjenester. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke.
Personopplysningene vil ikke bli utlevert til tredjeparter, med mindre dette er påkrevd ved lov.
Du har rett til å få innsyn i, korrigere og få slettet personopplysningene dine, begrense behandlingen av dem eller protestere mot behandlingen.
Du finner mer informasjon om personvern i delen «Juridisk informasjon».
11. Forbud mot videresalg og kommersiell bruk
Det er ikke tillatt å videreselge, distribuere eller bruke produktene som er kjøpt via dette nettstedet, helt eller delvis, til kommersielle formål.
12. Retningslinjer for informasjonskapsler (cookies)
Dette nettstedet bruker både egne og tredjeparts informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen, navigasjonen på nettstedet og analysefunksjonene.
Du finner mer informasjon om våre retningslinjer for informasjonskapsler under «Juridisk informasjon».
13. Gjeldende lovgivning og verneting
Disse generelle salgsbetingelsene er utarbeidet i samsvar med spansk lovgivning.
14. Endringer i salgsbetingelsene
Disse salgsbetingelsene kan endres når som helst som følge av lovendringer eller endringer i nettstedet og produktene som tilbys.
Kundene vil bli informert om eventuelle endringer gjennom en melding på nettbutikkens hjemmeside.
15. Aksept av salgsbetingelsene
Ved å kjøpe et produkt som tilbys i denne nettbutikken, bekrefter kunden å ha gjort seg kjent med og godta de juridiske vilkårene som gjelder for nettstedet, herunder salgsbetingelsene og den juridiske info