OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I ZWROTÓW
1. Dane Sprzedawcy
Zgodnie z hiszpańską ustawą LSSI (ustawa 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym) informujemy, że domena „www.uriclak.com” oraz marka Uriclak są prawnie zarejestrowane przez:
NOVAX PRODUCTS AND SERVICES SL
NIP (CIF): B75562231
Adres: Paseo de Reding 43, 1º izquierda, 29016 Málaga (Hiszpania)
2. Informacje o produktach i obowiązywanie oferty
Męski wyrób medyczny na nietrzymanie moczu oferowany w niniejszym sklepie internetowym jest dostępny bez recepty i stanowi produkt higieniczny.
Ceny podane na stronie są cenami ostatecznymi i zawierają wszystkie obowiązujące podatki oraz koszty wysyłki.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w związku ze zmianami warunków rynkowych, popytu lub podaży.
3. Języki obsługi
Zakupu produktów można dokonywać w następujących językach:
hiszpański
angielski
francuski
portugalski
włoski
niemiecki
rosyjski
polski
czeski
rumuński
grecki
4. Ceny i podatki
Wszystkie ceny podane w sklepie zawierają należne podatki oraz koszty dostawy.
5. Dostępność
Produkty oferowane w sklepie internetowym są co do zasady dostępne w magazynie.
6. Procedura zakupu i metody płatności
Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży oraz Polityki Prywatności.
Płatności można dokonywać za pomocą:
Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej Stripe.
Dostępne metody płatności obejmują:
BLIK
Visa
MasterCard
American Express
UnionPay
JCB
Discover
Diners Club
Przelewy24
Revolut Pay
Sprzedawca w żadnym wypadku nie ma dostępu do danych bankowych ani pełnych danych kart płatniczych klientów.
7. Wysyłka i dostawa
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Termin dostawy:
Po zaksięgowaniu płatności zamówione produkty są dostarczane na terytorium Polski w terminie do 7–10 dni roboczych.
Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez użytkownika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowych, niepełnych lub błędnych danych adresowych.
8. Zwroty
Ze względu na rygorystyczne wymogi higieny i bezpieczeństwa, zaciski na penisa nie mogą być ponownie pakowane, odsprzedawane ani używane ponownie – ani przez markę Uriclak, ani przez klientów – pod żadnym pozorem.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi wyrobów medycznych i produktów higienicznych, wszystkie zwrócone produkty tego typu są obowiązkowo i systematycznie niszczone z przyczyn sanitarnych. Z tego powodu zwroty nie są przyjmowane, z wyjątkiem przypadków potwierdzonej wady produkcyjnej, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady, w szczególności jej art. 16 lit. e.
W przypadku wady produkcyjnej klient powinien wcześniej skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem e-mail: pedidos@uriclak.com, w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu.
Zwrot środków:
W przypadku potwierdzenia wady produkcyjnej oferujemy wysyłkę nowego produktu lub zwrot kosztu produktu oraz pierwotnych kosztów dostawy. Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 24 godzin roboczych od momentu otrzymania i weryfikacji produktu w naszym magazynie.
9. Gwarancja
Wszystkie produkty oferowane na stronie internetowej są nowe i oryginalne.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z normalnego użytkowania ani naturalnego zużycia produktu i ogranicza się wyłącznie do wad produkcyjnych wykrytych w ciągu 90 dni od daty zakupu.
Po otrzymaniu produktu i potwierdzeniu wady klient może wybrać wymianę produktu na nowy, wolny od wad, lub zwrot zapłaconej kwoty.
W przypadku uznania gwarancji koszty wysyłki pokrywa firma.
10. Ochrona danych osobowych
Informujemy, że przekazane dane osobowe są administrowane przez URICLAK i przetwarzane w celu realizacji sprzedaży, obsługi zamówień, wycen lub świadczenia usług, na podstawie wyrażonej zgody użytkownika.
Dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wynikających z obowiązków prawnych.
Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
Więcej informacji znajduje się w sekcji „Informacje prawne”.
11. Zakazy
W żadnym przypadku nie jest dozwolona odsprzedaż, dystrybucja ani komercyjne wykorzystanie produktów zakupionych za pośrednictwem tej strony – w całości ani w części.
Surowo zabrania się również wykorzystywania treści strony, a także kopiowania, reprodukcji lub imitacji produktów bądź marki.
Marka oraz prawa własności intelektualnej są zarejestrowane międzynarodowo, a wszelkie naruszenia będą skutkować podjęciem kroków prawnych, również w przypadku sprawców znajdujących się poza granicami kraju.
Więcej informacji znajduje się w sekcji „Informacje prawne”.
12. Polityka plików cookies
Ta strona internetowa wykorzystuje pliki cookies własne oraz podmiotów trzecich w celu poprawy jakości użytkowania oraz do celów analitycznych.
Więcej informacji znajduje się w Polityce plików cookies dostępnej w sekcji „Informacje prawne”.
13. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu hiszpańskiemu oraz prawu Unii Europejskiej.
W przypadku sporów właściwe będą sądy zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.
14. Zmiany warunków sprzedaży
Niniejsze warunki mogą być w dowolnym momencie zmieniane w związku ze zmianami prawnymi lub rozwojem strony internetowej i oferowanych produktów.
Klienci zostaną poinformowani o wszelkich zmianach poprzez komunikat na stronie głównej sklepu internetowego.